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职场上你得知道的比马龙效应:会装,成就职场最安全的人生

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发布于:2020-07-31

职场上你得知道的比马龙效应:会装,成就职场最安全的人生

比马龙效应又被称作「皮格马利翁效应」,这个效应的典故来自一个希腊故事。

传说,皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地雕塑出一位美丽的少女,然后,自己竟然深深爱上了这个「少女」,他还为少女穿上美丽的长袍,拥抱它、亲吻它,真诚地期望自己能为「少女」所接受,但少女依然只是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望,于是他就带着丰盛的祭品来到爱神阿弗罗黛蒂的神殿,祈求女神赐给他一位如少女般美丽的妻子。他的真诚感动了女神,女神决定帮助他。皮格马利翁回到家后,雕像真的发生了变化,它的脸颊慢慢现出血色,眼睛慢慢释出光芒,嘴唇慢慢露出了甜蜜的微笑。不久,雕像竟真的开始说话了。

皮革马利翁效应在职场上被人们理解为:说你行,你就行,就算你现在不行最后也会行;说你不行,你就不行,就算你本来行最后也会不行。

可是,为什幺你会给人「不行」的感觉呢?关键是你自己先传递出了一个「你不行」的信号。那幺,怎样才能让别人觉得你行呢?很重要的一点是你要学会「装行」,当你「装」到了一种境界,自信说不定就会自然而然降临到你身边。

延伸到职场话题来讲,职场人不仅要会「装行」,还要会「装傻」,因为只有会「装」,才能在职场上过关斩将,更安全地生存。

在一群聪明人里,反倒是「傻子」抢镜头。所谓聪明反被聪明误,傻人自有傻人福,就是这个道理。身在职场,适时装装傻也不亏是个生存的好办法。

「王总您好,昨天我交给您的文件签了吗?」王总想了想,然后翻箱倒柜,最后摊开双手,「对不起,我从未见过你的文件。」

小张今年刚毕业,这是他的第一份工作,所以他很卖命,昨晚加班把文件赶了出来,并放到老闆桌子上等着签字。

听老闆说没看到文件,小张解释说:「我明明把文件放到您桌子上了啊,而且我还留了张字条给您呢。」

老闆一脸不悦,什幺话也没说就走开了,留下小张傻傻地站在那里,不知如何是好。

与小张一起来找老闆的是另一位同事小吴。曾经有一次,小吴也碰到了同样的情况。但小吴并没有像小张那样对老闆说话,他只对老闆说:「可能是我记错了,我回去再找找那份文件吧。」

于是,小吴回到办公座位上,把电脑中的文件叫出来重新列印一份,当他再把文件放到老闆面前时,老闆连看都没看就签了字。

其实小张和小吴的文件的确都交给了老闆,是老闆自己不知道塞到哪里去了。但身为老闆拉不下脸来说是自己不小心弄丢了文件,所以才会出现以上这一幕。

遇到同样的问题,採取不同的做法,产生的结果也不一样。老闆是你的上司,说不好听一点,是你得靠他吃饭。若是工作上受点委屈,其实根本不需要解释,像小吴一样装装傻,把事情揽到自己的头上,无疑是最好的做法。

在工作场合中,经常看到有些同事老是说傻话、问傻问题,但却受到大家欢迎。而自认为自己什幺都懂的,有时却反而不受欢迎。所以,不管在老闆或是同事面前,特别是在职位比你低的同事面前,不妨装装傻,问一些你懂的问题,多向对方请教请教。借此机会也可以跟对方多些交流,顺便趁机给对方一些指引。对方在接受指导时,不但高高兴兴,又不会感到矮人一截。如此一举两得的事情,为什幺不做呢?

常言道:「难得糊涂」。在办公室里,很多时候很多事情是不需要完全弄明白的。或者说,自己心里明白即可,嘴上还是糊涂些好。纵观历史,很多帝王将相,大有作为的人,都是懂得装糊涂的人。

在一次宴会上,楚庄王命令自己宠爱的美人向群臣和武士们敬酒。傍晚时分,一阵狂风把灯烛吹灭了,大厅里一片漆黑,黑暗中不知是谁趁黑拉住了美人的衣袖。美人急中生智,把那人的帽带扯断,而后来到楚庄王身边,向楚庄王哭诉被人调戏的经过,并说明那个人的帽带已经被自己扯断,只要点上灯烛就可以查出此人是谁。

楚庄王安慰了美人几句,便向大家高声说:「今日众卿定要尽兴,谁的冠缨不断,就是没喝足酒。」

群臣众将为了讨好楚庄王,纷纷扯断冠缨,喝得烂醉如泥。直到灯烛终于点起时,大家的冠缨都是断的。美人就算想自己查出调戏她的那个人,也无从下手。

三年后,楚国与晋国开战。楚军中有一位勇士总是一马当先冲在前线。楚庄王很好奇,问他为什幺如此拼命。

勇士回答:「末将该死,三年前我在宴会上酒醉失礼,大王不但不治我的罪,还为我掩盖过失,我只有奋勇杀敌,才能报答大王。」

在这个事件中,楚庄王听说美人被调戏,而且帽带已被扯断,的确是可以查出犯错的人是谁。但楚庄王採取「糊涂」的态度,故意要大家扯断冠缨,为犯错的人留下一条后路。楚庄王的宽容大度,在沙场上得到了应有的报偿。他的「糊涂」,其实是一种富有远见的精明。

装糊涂是一门高超的处世艺术以及收买人心的策略。身在职场,尤其是处于管理阶层的人员,都要懂得运用这个方法。员工做错了某一件小事,应该给予原谅和包容,为他留个面子,这位员工会很感动,对企业更忠诚。相反地,如果过分责备惩罚,员工反而会为自己的过失找藉口。所以,一个成功的管理人员应该做到「大事认真,小事糊涂」,不与下属斤斤计较。

其实不光是上司,身为一个普通员工,我们也需要适时装糊涂。比如前面那个故事,老闆忘记文件放在哪里时,员工其实不需要为自己辩解。只要装装糊涂,然后再重新拿一份来,不就万事大吉了吗。有时候,同事受到了处分,面子上过不去,这时我们不需要去安慰,装作不知道,反而会更好。碰上某个问题,明明你是对的,是同事说错了,这时别去说破,装装糊涂,等同事知道正确的答案后,心里会比谁都清楚当下是你为他留了面子,无形中你们的关係也会被拉近。这样的糊涂难道不值得装一装吗!

然而,在现代职场中,我们常常会看到一些为了小利而斤斤计较的人,他们总是精于算计,可是到最后没有获得好处不说,还惹得周围的人厌烦不已。其实,很多事情并不是你善于计较就一定可以受益,有时候装糊涂才是最佳手段。

在职场中,表面上看起来很傻的人,往往是最精明的,因为他们懂得装傻,懂得在危难时保护自己,懂得让自己获得最大利益。而那些看起来精明能干,事事算计的人,却常常得不偿失。所以,真正看一个人是傻还是不傻,不能只限于眼前的利益,应该用长远的发展眼光来评断。

某日本公司与某美国公司进行一次重要的技术合作谈判。谈判一开始,美方代表便拿出各种技术资料、谈判条件、开销费用等,滔滔不绝地发表意见,完全没有顾及日方代表的反应。实际上,日方代表一言不发,是为了仔细地听,认真地记。

美方讲了几个小时之后,终于想起要徵询日方的意见。不料,日方似乎已被美方咄咄逼人的气势所慑服,显得迷迷糊糊,混沌无知,只会反覆地说「我们不明白」,「我们没做好準备」,「我们事先并没有準备技术资料」,「请给我们一些时间回去準备一下」。第一轮谈判就在不明不白中结束了。

几个月以后,第二轮谈判开始。日本公司似乎认为上次的团队不称职,所以这次全部更换。新的团队来到美国,美方只好重述第一轮谈判的内容。不料结果竟与第一轮谈判一模一样,日本公司又以再研究为名,毫无成效地结束了谈判。

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